IT Beratung - von Kassel aus...
"Ein Pessimist sieht nur die Probleme.
Ein Optimist immer die Lösungen."
(nach Winston Churchill)
Mein Leistungsprofil in der IT:
- Anforderungsmanagement
- Requirements-Management
- Changemanagement
- Releasemanagement
- Incidentmanagement
- Problemmanagement
- Prozess Design
- Workflow Design
- Revisionssicheres Dokumentieren
- Audit Support
- Dienstleistersteuerung
- Service Level Agreements (SLA)
- Testmanagement
- Teilprojektleitung
- Projektleitung
- ITSM-Tools
- Tickettools
IT Fortbildungen:
SAP© / ITIL-V3 Foundation / Microsoft Sharepoint /
Service Level Agreements (Basis & Fortgeschritten)
Software, mit der ich gearbeitet habe:
ITSM-Tools (Omnitracker, OTRS, JIRA, HP Service Manager, BMC Remedy, Sharepoint, Cosima, Rho-Tool, FIS-OSS)
SAP© ERP 6.0 (FI, BI, Benutzerverwaltung, Userverwaltung, Re-Fx)
Dokumentenmanagement (DMS): AWARO / MS Sharepoint / Brainloop
Customer Relation Management: ARGO
Fordern Sie mein Profil gerne via E-Mail an.
Ein Erfahrungsaustausch über xing.de ist sehr erwünscht!
Ich freue mich auf ein Kennenlernen und neue Projektangebote!
Viele Grüße
Peter Holzhütter
(Mitglied im itsmf e.V.)
12 Jahre selbstständig in der IT – Branchen: Automotive, Finanzdienstleistung, Versicherung, Immobilien & Bau, Health Care, Logistik, Pharma
Kontaktdaten:
it-changes by Peter Holzhütter
Albert-Einstein-Str. 3
34369 Hofgeismar bei Kassel
Mail: ph@it-changes.de
Web: www.it-changes.de
"Man sagt, die Zeit würde Dinge ändern. Das stimmt nicht.
Man muss es selber tun." (Andy Warhol)
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