"Ein Pessimist sieht nur die Probleme.

Ein Optimist immer die Lösungen."

(nach Winston Churchill)

 

 

Mein Leistungsprofil in der IT:

 

- Anforderungsmanagement

- Requirements-Management

- Changemanagement

- Releasemanagement

- Incidentmanagement

- Problemmanagement

- Prozess Design

- Workflow Design

- Revisionssicheres Dokumentieren

- Audit Support

- Dienstleistersteuerung

- Service Level Agreements (SLA)

- Testmanagement

- Teilprojektleitung

- Projektleitung

- ITSM-Tools

- Tickettools 

 

IT Fortbildungen:

 

SAP© / ITIL-V3 Foundation / Microsoft Sharepoint /

Service Level Agreements (Basis & Fortgeschritten)

 

 

Software, mit der ich gearbeitet habe:

 

SAP© ERP 6.0 (FI, BI, Benutzerverwaltung, Userverwaltung, Re-Fx)

 

ITSM-Tools (Omnitracker, OTRS, JIRA, HP Service Manager, BMC Remedy, Sharepoint, Cosima, Rho-Tool, FIS-OSS)

 

Dokumentenmanagement (DMS): AWARO / MS Sharepoint / Brainloop

 

Customer Relation Management: ARGO

 

Fordern Sie mein Profil gerne via E-Mail an.

Ein Erfahrungsaustausch über xing.de ist sehr erwünscht!

Ich freue mich auf ein Kennenlernen und neue Projektangebote!

 

 

Viele Grüße

Peter Holzhütter

 

(Mitglied im itsmf e.V.)

 

 

6 Jahre selbstständig in der IT – Branchen: Automotive, Finanzdienstleistung, Versicherung, Immobilien & Bau,  Health Care - 95% Auslastung in den letzten Jahren

 

 

Kontaktdaten:

 

it-changes by Peter Holzhütter

Albert-Einstein-Str. 3

34369 Hofgeismar bei Kassel

Mail: ph@it-changes.de

Web: www.it-changes.de

 

 

"Man sagt, die Zeit würde Dinge ändern. Das stimmt nicht.

Man muss es selber tun." (Andy Warhol)

 

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